La experiencia, la estandarización de procesos y el acompañamiento experto permiten a Transcom gestionar su área de recursos humanos con mayor fiabilidad, control y eficiencia operativa.
La gestión de recursos humanos en organizaciones con múltiples centros de trabajo exige procesos sólidos, coordinación entre equipos y un control riguroso del cumplimiento normativo.
En el caso de Transcom, la diversidad de operaciones desarrolladas en distintos centros de trabajo a lo largo del territorio nacional ha convertido históricamente la gestión de personas en un ámbito especialmente exigente.
Actualmente la compañía gestiona una plantilla aproximada de 2.626 empleados en España, distribuida en 11 centros de trabajo ubicados en ciudades como León, Sevilla, Madrid, Barcelona, Alicante y Málaga.
En este contexto operativo, Transcom ha confiado tradicionalmente en proveedores externos para la gestión de sus procesos de recursos humanos. Tras trabajar con distintos proveedores, la compañía consolidó su colaboración con Seresco como un partner capaz de comprender su realidad y acompañar su operativa diaria.
Pablo González, HR Support Services Spain & Portugal
Valoramos mucho el trabajo de los colaboradores de Seresco y sentimos que todas nuestras necesidades están bien cubiertas por un equipo profesional y con experiencia que esperamos siga a nuestro lado muchos años más.
*Datos www.transcom.com
Transcom desarrolla su actividad con una operativa intensiva en gestión de personas, lo que exige procesos administrativos fiables y una coordinación eficiente entre distintos centros de trabajo.
La gestión del área de recursos humanos ha supuesto siempre un reto organizativo debido a la diversidad de operaciones desarrolladas por la compañía en diferentes ubicaciones.
Este contexto ha llevado a la compañía a confiar en modelos de externalización que permitan garantizar la estabilidad de los procesos y contar con el apoyo de equipos especializados.
La operativa de Transcom en materia de recursos humanos presentaba una elevada complejidad organizativa derivada de la necesidad de coordinar procesos homogéneos entre distintos centros de trabajo.
En este escenario, la compañía buscaba garantizar una gestión eficiente y fiable apoyándose en un proveedor capaz de comprender su realidad operativa y aportar experiencia en entornos empresariales exigentes.
Principales retos identificados:
Para responder a estos retos, Transcom consolidó su modelo de externalización de recursos humanos con Seresco, estableciendo una relación de colaboración orientada a asegurar la continuidad y la eficiencia de los procesos.
La solución se apoya en un equipo especializado con experiencia en la gestión de organizaciones complejas y en el acompañamiento de compañías con necesidades operativas exigentes.
Además del soporte experto en materias como cambios legislativos o cuestiones fiscales, el modelo incorpora herramientas específicas que facilitan la gestión y automatización de procesos.
Alcance de la solución:
Actualmente, Seresco gestiona aproximadamente 3.500 nóminas al mes para Transcom. En el día a día del servicio interactúan 23 usuarios de Transcom y 7 usuarios del equipo de Seresco.
La colaboración entre Transcom y Seresco ha permitido mejorar la eficiencia general de la gestión de recursos humanos en la organización.
A lo largo de los años de trabajo conjunto, la compañía ha experimentado una evolución positiva en la gestión de sus procesos administrativos en comparación con modelos anteriores.
Principales beneficios obtenidos:
El proceso de transición desde el proveedor anterior hacia Seresco supuso un esfuerzo significativo para todas las partes implicadas.
La coordinación entre los equipos permitió llevar a cabo el cambio de proveedor manteniendo la continuidad del servicio y estableciendo las bases para la colaboración posterior.
Durante el proyecto se superaron con éxito retos relevantes, entre los que destacan:
Gestionar el cambio de proveedor en un entorno operativo complejo.
Coordinar el esfuerzo de los distintos equipos implicados en la transición.
Adaptar el modelo de trabajo a las necesidades específicas de la organización.
La colaboración entre Transcom y Seresco se ha consolidado como una relación de trabajo basada en la experiencia, el conocimiento operativo y la capacidad de adaptación a las necesidades del negocio.
El modelo de outsourcing implantado permite a la compañía afrontar la gestión de recursos humanos con mayor eficiencia, fiabilidad y control, apoyándose en un equipo profesional que entiende la complejidad de su operativa y que acompaña a la organización en su evolución.