El Grupo ARAG es la mayor aseguradora alemana de propiedad familiar y es uno de los tres principales proveedores de protección legal en todo el mundo. Está presente en toda España con sedes en Barcelona y Madrid y cuenta con 500 empleados en plantilla. ARAG España pone a disposición de sus clientes productos de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje.
ARAG España quería dedicar sus esfuerzos a la definición e implementación de políticas de personal y no tanto a las tareas administrativas. Pero tenían claro que el outsourcer tenía que ser una extensión del propio equipo.
Seresco le ofrece un servicio de externalización de nómina que destaca por la personalización del proceso, con la estandarización de procedimientos para ganar eficiencia y eficacia, pero sin perder en ningún momento el factor humano.
Para Silvia Cruz, Directora de planificación y Recursos Humanos de ARAG:
«Seresco siempre nos ha ofrecido interlocutores identificados y muy claros, que nos conocen muy bien y a quien siempre podemos recurrir».
