Las organizaciones no despliegan grandes medios en orientar los servicios tecnológicos a la actividad de la entidad, siendo poco proactivas en integrar a las áreas de TI en las actividades estratégicas de la empresa.

Sin embargo, deberían procurar que las áreas de TI formen parte de la estrategia de la organización, dado que normalmente son parte esencial en la actividad de las mismas, aportando los medios para que su actividad sea posible.

Actualmente, la mayoría de las organizaciones no disponen de los medios humanos con el conocimiento necesario para discernir sobre las diferentes opciones en el mercado en todos los ámbitos de las TI, e incorporar perfiles en la organización es una solución costosa cuando normalmente las estrategias se marcan a 3 o 4 años vista.

Desde el área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios ponemos a disposición de las organizaciones los medios necesarios para que, sin afrontar grandes costos de propiedad, dispongan de las actividades propias de estrategia en soluciones TI, evitando futuros problemas en la actividad de la entidad. Desde simples apoyos puntuales para mitigación de dudas y problemas, hasta la gestión y organización de oficinas técnicas de proyectos, nuestro portfolio de servicios permite a las áreas TI la alineación y consecución de objetivos empresariales desde los proyectos de tecnologías de la información.

Seresco pone a disposición de las organizaciones los medios necesarios para la ingeniería, diseño y despliegue de soluciones de sistemas, comunicaciones, seguridad y servicios.

Una vez que las organizaciones han marcado una estrategia en cuanto a un servicio de negocio o un servicio TI, deben hacerlo realidad mediante una solución que garantice la consecución de los objetivos empresariales y de negocio.

Ofrecemos la posibilidad de dotar a las organizaciones de los medios necesarios, tecnológicos y humanos para la implantación de dichas soluciones. Siguiendo los estándares y los mejores productos del mercado, hacemos realidad los proyectos y servicios, ya sean en las sedes de las organizaciones, creando la dispersión geográfica necesaria, o adoptando servicios en la nube.

Disponemos de equipo multidisciplinar capacitado para realizar ingeniería de soluciones para diversas necesidades:

› Herramientas colaborativas: Correo electrónico, intranets, espacios colaborativos o gestores documentales.

› Bases de Datos.

› Gestión de Identidades.

› Comunicaciones.

› Seguridad.

› Almacenamiento.

› Copias de Seguridad.

› Virtualización de infraestructuras y equipos de trabajo.

› Procesos.

› Servicios.

Contamos además con alianzas estratégicas con los principales fabricantes del mercado para aportar las mejores soluciones (Microsoft, Micro Focus, Oracle, VMWare, Citrix, IBM, HP, etc.).

Evaluamos sus necesidades, sus objetivos de negocio y del área de TI y le ofrecemos la mejor solución. En esta fase determinaremos la mejor arquitectura para el cliente que posteriormente se convertirá en realidad en la fase de diseño del proyecto.

Una vez decidida la arquitectura, diseñamos la solución y para ello determinaremos los recursos tecnológicos y humanos necesarios:

› Infraestructuras.

› Elementos de hardware: Servidores, equipos y líneas de comunicaciones, equipos de alimentación y seguridad, almacenamiento, y dispositivos de usuarios.

› Elementos de software.

› Equipo humano necesario para el diseño y despliegue de la solución.

› Puntos de control.

› Interfaces.

› Entregables.

› Interlocutores.

› Niveles de servicios.

› Plan de pruebas.

› Plan de marcha atrás.

› Criterios de despliegue y puesta en marcha.

› Criterios de aceptación de los servicios o sistemas.

Seresco generará la documentación necesaria para la implantación, que seguirá las metodologías adoptadas por la organización y, si existieran, las del fabricante, marcando los riesgos y sus mitigaciones, caminos críticos y objetivos e hitos a cumplir.

Seresco le proporciona las soluciones escalables en cuanto a la implantación y despliegue de sistemas, comunicaciones, seguridad y servicios. Convertimos en realidad las necesidades e hitos planteados en la fase de diseño ajustándonos a los requerimientos especificados en el mismo.

Siguiendo un plan de implantación previamente aprobado por el cliente, se realiza el despliegue de las soluciones o servicios siguiendo las definiciones y pautas establecidas en el diseño.

Hacemos foco principalmente en esta fase en la comunicación de todas las partes interesadas, ya que la puesta en marcha de un nuevo sistema o servicio siempre tiene un impacto en el entorno y una buena gestión de la comunicación puede suponer la diferencia entre el éxito y el fracaso de un proyecto.