Consultor Junior de Sistemas y Gestión de Servicios TI

Fecha Publicación: 25/09/2019
Área de Negocio: Infraestructuras, Sistemas y Servicios
Centro de Trabajo: Oviedo

Consultor Junior de Sistemas y Gestión de Servicios TI

Estudios y titulación

Estudios de Ingeniero Técnico o Superior en Informática.

Ofrecemos

  • Puesto estable.
  • Integración en un equipo multidisciplinar.
  • Desarrollo de carrera profesional, en función de la valía aportada por el candidato.
  • Horario flexible.

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Experiencia y cualificación

  • Formación o experiencia en Sistemas de Gestión, ITIL, ISO 20000-1, EFQM, ...
  • Interlocución fluida en Inglés tanto hablado como escrito.
  • Consultoría de Sistemas, procesos y gestión de servicios TI (tanto internamente como en clientes).
  • Definición, control y seguimiento de Acuerdos de Nivel de Servicio y de los modelos de relación con los clientes.
  • Control del seguimiento de la normativa aplicable a los procesos (interna y legal).
  • Realización de auditorías internas contra las normas aplicables a los procesos.
  • Elaboración de documentación (procedimientos, informes).
  • Establecimiento de planes de acción para la mejora continua de los procesos de gestión.
  • Establecimiento y seguimiento de objetivos.