El Área Técnica de Sistemas e Infraestructuras de Seresco acaba de renovar la certificación de su sistema de gestión de servicios TI, mediante la norma ISO 20000-1, para los servicios:
• Provisión de equipamiento hardware y software
• IaaS
• Service Desk
• Consultoría de sistemas y servicios
• Consultoría de compliance y seguridad
• Operación y administración de Infraestructuras y Sistemas
• Operación y administración de Seguridad
Esta certificación garantiza que la gestión de los servicios TI de Seresco se lleva a cabo en el marco de una metodología reconocida internacionalmente, desplegando un conjunto de buenas prácticas cuyo objetivo es la mejora continua en la gestión y prestación de los servicios TI, que constituyen un aval de calidad y una clara garantía para los clientes.
¡Enhorabuena a todas las personas implicadas en el proceso de auditoría y gracias a todo el equipo Seresco por el cumplimiento de los procedimientos que establece el estándar!
